to read complaints and reviews, or file yours.Metlife İşsizlik Teminatı Başvurusunun Uzun Süreli Gecikmesi
Denizbank bünyesinde bulunan Metlife işsizlik sigortası poliçemin primlerini 07.10.2025 tarihinden itibaren düzenli olarak ödüyorum. 13.05.2026 tarihinde 4 kodu ile, herhangi bir gerekçe belirtilmeden işten çıkarıldığım için poliçem kapsamında işsizlik teminatından yararlanmak amacıyla başvuruda bulundum.
Tüm istenen evrakları Metlife çağrı merkezi aracılığıyla eksiksiz olarak iletmeme rağmen, başvurum üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Her aradığımda dosyamın inceleme sürecinde olduğu söylenerek sürekli bekletiliyorum ve süreç hakkında net bir bilgi paylaşılmıyor.
Metlife nezdinde 25412326 numaralı poliçem kapsamında işsizlik teminatı başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim ödemenin tarafıma ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımın tamamını kullanmak üzere gerekli mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Poliçemin primlerini düzenli ödüyor, 13.05.2026 tarihinde işten çıkarılmam nedeniyle işsizlik teminatı başvurusunda bulundum. Tüm evrakları Metlife çağrı merkezi aracılığıyla eksiksiz ilettim, ancak bir aydan fazla süredir ödeme yapılmadı. Her aradığımda dosyamın incelenmekte olduğu söyleniyor ve net bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri kibar ancak sorunum hâlâ çözülmedi.
Hiçbir dönüş sağlanmıyor hala sorunum çözülmedi maalesef yasal yollara başvurmak gerekiyor sanıyorum
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Süreç biraz sıkıntılı ve uzun oldu ama sonuç olarak olumlu şekilde dönüş sağlandı
