to read complaints and reviews, or file yours.Kızımın Bireysel Emeklilik Sözleşmesinin İptalinde Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri
Kızım adına açılmış bireysel emeklilik sözleşmelerinden birinden çıkış yapmak için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum ancak sonuç alamıyorum. Şirketin mail adresine istenen belgeleri kızım adına defalarca gönderdim, 11 Haziran’da ilk maili attım, ardından dün ve bugün de dahil olmak üzere toplam 4–5 kez daha mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda mailime cevap geleceği söylendi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün ise müşteri hizmetlerine zaten hiç ulaşılamıyor. Kızımın iki sözleşmesinden birinin iptal edilmesini ve bu sözleşmeye ait birikmiş paramızın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, oyalama olmadan tamamlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Neyi değerlendirmeye aldınız. Mailime yanıt verin. Belgemi onaylayın. Bugün müşterimi hizmetlerini 10 defa aradım bir türlü ulaşılamıyor
