to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çeki Verilmedi, Çıkış Ücretleri Aşırı Ve Ödeme Alınamadı
11.04.2026 tarihinde, hediye çeki kampanyasından faydalanmak için Metlife üzerinden bireysel emeklilik sistemine kayıt oldum. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında belirtilen hediye çeki tarafıma verilmedi.
Hediye çeki verilmediği için sistemden çıkmak istedim ve bu süreçte görüştüğüm müşteri temsilcisi bana bu kadar yüksek bir çıkış ücretinden bahsetmedi. 09.07.2026 tarihinde 49623246 numaralı sözleşmem üzerinden sistemden çıkış işlemini gerçekleştirdim ve alacağım tutarın tarafıma ödenmesini beklerken yaklaşık 20 gün geçti.
Bu süre sonunda tekrar aradığımda, hiçbir ödeme alamayacağım söylendi. Böyle bir durumdan, yani 3 aylık kısa bir sürede tüm birikimimin kesintiyle sıfırlanacağından ve bana herhangi bir ödeme yapılmayacağından önceden haberdar olsaydım, sistemden çıkmaz ve devam ederdim.
Üç aylık süre için uygulanan bu orantısız kesintinin gözden geçirilmesini, kesintinin kaldırılmasını ve hak ettiğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
