to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Kesilmemesi Ve Tamamlanmayan İşlemler Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
21 Nisan 2026 tarihinde Ankara Çayyolu'nda bulunan Sezin Style Healthy isimli işletmede çalışan M**** A*******’e microblading işlemi yaptırmak için başvurdum. Bu işlem için benden elden 6.000 TL ücret alındı ve faturanın daha sonra verileceği söylendi, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura teslim edilmedi.
Daha sonra verilen randevu tarihinde tekrar gittiğimde bu kez dipliner işlemi de önerildi. Dipliner için 1.500 TL’yi elden, 4.000 TL’yi ise banka havalesi ile M**** A*******’e ödedim. Bu ödemeler için de fatura verileceği söylendi ancak yine hiçbir fatura tarafıma ulaşmadı. Dipliner işlemi sırasında gözümün hassas olduğu söylenerek işlem yarıda bırakıldı ve kaş rötuşuna geldiğimde dipliner işleminin de tamamlanacağı belirtildi.
Ben 21 Haziran’da Japonya’ya gideceğimi ve 6 Temmuz’da döneceğimi kendisine önceden bildirdim. Bunun üzerine 16 Haziran’da kendisine hatırlatma mesajı atmamı ve gidişimden önce randevu vereceğini söyledi. İşlem sırasında ayrıca Temmuz ayının ilk haftasında Azerbaycan’a yerleşeceğini ve ticari faaliyetlerine orada devam edeceğini de ifade etti. 16 Haziran’da yazmama rağmen yaklaşık üç gün boyunca net bir tarih verilmeden oyalandım. Sonunda ertesi gün saat 19.00 için randevu verildi.
İşletmenin kapanış saatinin 18.00 olmasına rağmen randevu saatinde gittiğimde iş yerinde kimse yoktu, bir süre sonra beni içeri aldı ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen kaşımın ve gözümün iyileşmediğini söyleyerek hiçbir işlem yapmadı, Japonya’dan döndüğümde yapılabileceğini söyleyerek tekrar gönderdi. Randevuların sürekli ertelenmesi ve kapanış saatinden sonraya randevu verilmesine rağmen işlem yapılmaması nedeniyle, ücretlerini peşin ödediğim hizmetin hiç tamamlanmayacağını düşünmeye başladım. Buna rağmen, işlemlerimin tamamlanacağı umuduyla gittim ancak ne işlemlerim tamamlandı ne de faturalarım verildi.
Daha sonra tekrar görüştüğümüzde de tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili tüm mesajlaşmalar, ödeme dekontları ve diğer deliller elimde mevcuttur. Ücretleri alınmış olmasına rağmen hizmetlerin tamamlanmaması ve fatura verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu nedenle M**** A******* hakkında şikayetçiyim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve kesilmiş olması gereken faturaların düzenlenerek teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için şikayetimin ciddiyetle değerlendirilmesini istiyorum.
Daha önce kendisine yapılan kötü bir işlemi vardı 2025 yılında bu işlemi sildirmek için bize başvurdu 4 seanslık silme paketiyle işlemi silindi sonrasında işlem için Kampanya dan randevu aldı Kampanyaların tek seans yapıldığı bilgisi kendisine verildi tek seansı yapıldı yurt dışına çıkacağını belirterek Kontrol istedi kendisine iyi niyet gösterilerek Kontrol randevu verildi ve bunun için de ücret alınmadı yazıkları bile çelişkili bu şekilde yazarak işletmeleri dolandırma çabası içinde olan emeklerini hiçe sayan şahıslara kesinlikle işletme olarak taviz vermeyeceğim ayda 500 tane işlem yapılıyor 3 5 kişinin memnun kalmaması gayet doğal burda işlemle ilgili memnuniyetsizlik yok sadece bedelini ödemeden hizmet alma çabası var
Asla böyle bir şey yok yazık bu düştüğünüz durum çok kötü. Siz kendi elinizle bizzat yapacağınızı söylediniz ve diğer seanslarınız vardı zaten yapamadığınız silinen bir kaş için yapmalısınız kısmını geçtim siz verdiğiniz sözleri de tutmadınız. Göz işlemimi dahi yarıda bıraktınız. Sizi dava edeceğim.
Tarafınızca vaat edilen işlemler eksik ve hatalı şekilde gerçekleştirilmiştir. Silme işlemi için telefonda tek seans gerektiği belirtilmiş, ancak işletmenize gittiğimde paket uygulaması gerektiği ifade edilmiştir. Bu durum, reklam ve bilgilendirmeleriniz ile çelişmektedir ve yanıltıcı nitelik taşımaktadır. Mevcut kaşımın büyük ölçüde olmadığı ve işlemin amacına uygun şekilde sonuçlandırılmadığı açıktır. Göz bölgesine yapılan işlem de yarım bırakılmış olup tamamlanmamıştır. Tüm bu süreçlerle ilgili olarak gerekli incelemelerin yapılmasını ve teknik tespitlerin değerlendirilmesini talep ediyorum. Ödemesi yapılan hizmetin eksiksiz şekilde sunulmaması nedeniyle yasal haklarımı kullanacağımı, gerekirse konuyu ilgili mercilere taşıyacağımı bildiririm
Bu benim sözde yapılmış kaşımın hali henüz yarası iyileşmemiş dediği. Bey efendi şu an itibari ile beni WhatsApp'tan rahatsız etmesin kanun yolu hepimiz için açık Türkiye ye döner dönmez kendisi için gerekli yargı yolunun hepsini kullanacağım şikayet ettiğim yerlerden de cevap bekleyeceğim.
Daha önce kendisine yapılan işlem böyle bir işlem varken başvurdu hanımefendi geldi belirtiğim gibi dokusu hazır olmadığı halde rötuş zamanı dolmadığı ve rötuş hakkı olmadığı halde kendisine Kontrol randevusu verildi eski müşteri olduğu için anestezi yaptıktan sonra kendisinden rahatsız oldum akşam saatleri yalnız çalıştığım için anesteziyi sildim gönderdim 15 dakika sonra geri geldiğinde de kendisine kapı açılmadı ve zaten kaşının silme gördüğü ve tek seansta yapılabilir bir kaş olmadığı bilgiside daha önce kendisine verilmişti yazılanlara bakılınca bile amacın işlem olmadığı ortada kendisiyle ilgili yasal süreç başlatılacak
Ben sizin işyerinize telefon açarak saat 19:00’a verilen randevuya ilişkin, belirtilen saatte ofiste kimsenin bulunmaması nedeniyle yaşadığım durumu ve ofisin boş olmasından dolayı şaşırdığımı ve rahatsızlık duyduğumu ifade ettim. Bu ifademin sizi rahatsız etmiş olabileceğini düşünüyorum. Süreçle ilgili olarak, tarafıma işlem yapılması yönünde net ve açık bir yaklaşım olmadığını düşünüyorum. Randevu saatinde ofiste kimse olmaması ve sonrasında yaşanan süreç nedeniyle tereddütler oluştu. Süreç boyunca verilen açıklamaların çelişkili ve yeterince açıklayıcı olmadığını düşünüyorum. İlk aşamada işlemin uygun olmadığı ifade edilmesine rağmen, daha sonra farklı bir yönlendirme yapılması ve uygulama sürecinin net olmaması da düşündürücü. Bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle konuyu hukuki yollardan değerlendirme hakkımı saklı tutuyorum.
