to read complaints and reviews, or file yours. 
Metin AVM Kaynarca şubesinden aldığım yemek masası, sandalyeler ve TV konsolumun 23.05.2026 tarihinde montajı yapıldı. Sıfır olarak satın aldığım ürünlerde kurulum sonrası konsol ve yemek masasında birçok yerde çatlak ve darbe olduğunu gördüm. Ayrıca siparişini verdiğim sandalyeler yerine farklı sandalyeler gönderildi.
Toplamda yaklaşık 185.500 TL ödediğim bu ürünler için sorunların telafisi amacıyla mağaza ile görüştüğümde, teslimat sürecini sürekli öteleyip gelen ekibin durumu değerlendireceğini söylemekle yetindiler. Satın alma aşamasında özellikle cumartesi günü montaj yapılması konusunda anlaşmış olmamıza rağmen, sonrasında hafta içi montajda ısrar ettiler. Çalıştığım için bunu kabul edemeyeceğimi belirttiğimde ise mağazada görüştüğüm hanımefendi sesini yükselterek benimle bağırarak konuştu. Satış ve ödeme kısmına kadar son derece ilgililerken, iş teslimat ve montaj aşamasına gelince kaba ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım.
Bir gün önce montajı yapılan ve hasarlı gelen mobilyalarımın acil şekilde yenileriyle değiştirilmesini, sandalyelerin de sipariş verdiğim modellerle birebir aynı olacak şekilde gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
4 aydır sandalyenin ayaklarını değiştirmeye gelecekler, hâlâ gelmediler. Her hafta söz verip gelmiyorlar, böyle iş olmaz. Mal satıyorsunuz, arkasında durun. Duramıyorsanız da o dükkânda işiniz yok. Bir de 'Nereye şikayet edersen et' dediler. Ödemeye gelince hemen ilgileniyorlar.
Sultanbeyli Metin AVM’de bulunan Gümüş marka yatak mağazasından aldığım yataktan yaklaşık 1 yılı aşkın süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk gelen yatak, dikişleri yapılmamış, sökük ve kusurlu bir şekilde teslim edildi. Bu yatağı kabul etmediğimi belirttim ve daha sonra bana başka bir yatak getirild...
04.04.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Metin AVM’den mobilya alışverişi yaptım. Bugün, 15.04.2026 tarihinde yaşadığım bir durum nedeniyle hem hayal kırıklığına uğradım hem de oldukça üzüldüm. Satış danışmanlarının ürünün maliyetiyle ilgili verdiği bilgiler eksik kaldı ve aklımda soru işaretleriyl...
Temmuz 2025’te Sultanbeyli Metin AVM’den 20 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürün ilk geldiğinde kumaşları yer yer yırtık haldeydi ve koltukların ayakları sallanıyordu. Mağaza yetkilileri arızalı olduğunu kabul ederek tamir veya değişim yapacaklarını söyledi. İki ayı geçen bir süre so...
İstanbul Pendik Kaynarca’daki Metin AVM Mobilya mağazasında bugün yaşadığımız süreci ve yaşadığımız memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Eşimle birlikte yatak almak için mağazaya gittiğimizde ilk karşılayan personel oldukça güler yüzlüydü ve biz de bu olumlu tutumla alışverişimizi yaptık, kayıt ol...
Yorumlar