full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 23

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %8

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %8

    Çözülen Şikayet Oranı

Firmaya siparişimiz olacak ancak karşımızda yetkili kimse bulunmamaktadır. 0212 292 24 24 numaralı telefona 3 gündür ulaşamıyoruz. Bu siteden alışveriş yapan var mi hiç güven vermiyor. Başka numaraları varsa bilgi verirseniz sevinirim. Olumlu olumsuz geri bildirim için sizlerden destek bekliyoruzDevamını oku

  • - Görüntüleme

28.01.2010 tarihinde kredi kartına, peşin fiyatına 6 taksitle gece görüş gözlüğü satın aldım. 30.01.2020 tarihinde kargo elemanı ürünümü getirdi. Ürün bedeli olan 249. TL istedi, kapıda teslim seçeneğinin firma tarafından paketin üzerinde belirtildiğini söyledi. Ben de ayrıca ikinci bir ücret ödemey...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bir ay önce bir adat cf 1 el feneri siparişi verdim normal zaman da geldi, fakat fener bozuk çıktı geri yolladım. Son gelen partinin arızalı geldiği bir hafta için de yenisi yollanacağı söylendi. Herhalde 30 - 40 kere aradım 0212 292 24 24 müşteri ilişkileri telefonun dan ya açılmıyor ya da 20 -25 d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çalıştığım firma için 20.08.2019 tarihinde sipariş ettiğim 19 adet Heider CF1 el feneri hala sevk edilmedi. En az 10 defa görüştüğümüz ve her defasında abartısız 20-30 dakika telefonda bekledikten sonra ulaşabildiğim müşteri hizmetleri (O**, s**, p**, m**) "yarın gönderiyoruz", "salı kesin gönderiyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

20 Eylül 2019 tarihinde 26917 sipariş numarası ile 399 TL'ye Heider.com (Metem Teknoloji)'dan 1 adet el feneri siparişi verdim. Ancak el feneri gönderilmedi. Daha önce de sitenize şikayet yapmıştım. En son 11 Kasım'da para iade talebinde bulundum. Burada ki görevli 14 iş günü bitimi iade yapılacağın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.11.2019 tarihinde verdiğim CF1 model el feneri siparişi verdim. Firmayı her gün aramama rağmen 2 kez ulaşabildim, her seferinde yarın kargoda deyip oyaladılar. Ürünün gelmeyeceğini düşünürken 04.12.2019 tarihinde geldi. Ancak ürün sıfır ürün değildi ve çalışmıyor, arızalı çıktı. Firmaya durumu bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Metem Teknoloji'den 11 Kasım 2019'da sipariş verdiğim 579 TL değerindeki Heider agx el feneri 2 hafta geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı... Firmayı sürekli aramama rağmen kesinlikle telefona cevap dahi verilmiyor şikayet etmedik yer bırakmayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlgili Kişiye, Metem teknoloji hakkında yaşadığım olaydır. Lütfen ilgili kişiler bu yazıma istinaden gereğini yapma konusunda bana yardımcı olabilirlerse sevinirim. www.metemteknoloji.com internet sitesinden Heider "cfx" adlı ürünü beğenip sipariş vermek için kendilerine 13 Kasım'da telefon etti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Heider firmasından bir el feneri aldım, ürün teslim edilmedi yokmuş ellerinde, iptal ettirdim ama iptal edeli 23 gün olmasına rağmen para iadesi yapmıyorlar, yasal süre doldu diyorum yinede ödemiyorlar. Bende CİMER’e şikayet ettim, şimdi de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Şikayetler ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Metem Teknoloji isimli firmadan Heider marka bir fener satın aldım fakat aldığımdan kısa bir süre önce ürünün kusurlu olduğu ortaya çıktı. Ne Metem Teknoloji'den ne de Heider markasından destek alamıyorum. Heider markasının Türkiye’de teknik servisi yok, Meltem zaten ürünü sattıktan sonra hiçbir şek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yanlışlıkla Sualtı feneri yerine normal sipariş vermişim kısa sürede hatamı fark ettim ve uzun çabalar sonunda birilerine ulaştım derdimi anlattım ürün size geldiğinde teslim almamamı ve geri döneceğini söylediler. dedikleri gibi oldu birkaç gün sonra aradılar ve ürünü teslim aldıklarını söylediler ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Eray Şikayetini Yayından Kaldırdı.
02 Eylül 2019 13:12