Mete Koçak Hair Studio Saçım Yandı

15 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya Hoşdere Caddesi'indeki Mete Koçak Hair Stüdyo’da saç boyama ve röfle işlemi yaptırdım. İşlem sırasında saçlarım ciddi şekilde yandı. Saçımı işlemi yapan kişinin çırak olduğunu öğrendim ve kuaför işlemin hiçbir aşamasında gelip kontrol etmedi. Saçımın yandığını fark edip durumu defalarca belirtmeme rağmen, ilgisiz ve kaba bir tavırla karşılaştım. Hatta saçımın artık yandığını ve yıkanması gerektiğini söylediğimde, kuaför gelip bakmadı ve neden müdahale ettiğimi sorgulayarak bana bağırdı.

Tüm bu yaşananlar, kuaförün kendi kamera kayıtlarında da açıkça görülebilir. İşlem için nakit olarak 6200 TL ödedim, ancak fatura verilmedi. İşletme, saçımın yandığını kabul etmediği gibi, hiçbir özür ya da çözüm sunmadı. Saçlarımda oluşan zararın telafisi yok ve kısa kestirmek zorunda kaldım.

Aynı kuaförde 5 yıl önce de benzer bir sorun yaşamıştım, ancak bu kez durum çok daha kötü oldu. Firmanın bu konuda uyarılmasını, gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını ve başka insanların da aynı mağduriyeti yaşamaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Kuaförlük meslek etiğine kesinlikle aykırı olan bu yaklaşımın yetkililer tarafından dikkate alınmasını istiyorum.