Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Metatechtr
  • Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
ID:34123616

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Mustafa
Metatechtr
03 Kasım 2025 13:54
2.897

27 Ekim’de Metatechtr üzerinden 7.832 TL tutarında filament siparişi verdim. Ürünümün 30 Ekim’de teslim edileceği bilgisi verildi ve UPS Türkiye ile gönderim sağlandı (takip numarası: 1Z894YR96800043517). Ancak bugün 3 Kasım olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Adresim Ankara Yenimahalle.

UPS Türkiye ’yu defalarca aramama rağmen her seferinde “gün içinde teslim edilecek” şeklinde yanıt aldım, fakat teslimat gerçekleşmedi. Metatechtr müşteri hizmetlerine de ulaşmakta zorlandım ve telesekreter sürekli eski teslimat tarihini tekrar ediyor. Temsilciye bağlandığımda ise sadece “güncelleme yapmayı unutmuşuz, en kısa sürede teslim edilecek” yanıtı aldım. Bu süreçte işlerim aksadı ve mağdur oldum.

İlk siparişimde böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Metatechtr Logo
Metatechtr
05 Kasım 2025 16:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz,2 Yetkilimiz ile yaptığınız görüşmede göstermiş olduğunuz anlayış ve ailemizin bir parçası olduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MetatechTR

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Verilmesine Rağmen 3D Yazıcım Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Fatih
Metatechtr
06 Ekim 2025 12:24
4.006
"Fatih Bey çok ilgili bir Beyefendi öncelikle bunu belirtmek istedim. Tane tane güzellikle süreci anlattı şikayet görüşmesinden ziyade sanki yıllar önce birbirimizi tanıyormuş gibi sohbet ortamı tadında birbirimize saygı çerçevesinde konuşmamızı gerçekleştirdik firma kendi markasına güveniyor tabii ki inşallah en iyi noktalara gelirler ama Fatih Beye Şunu da söyledim iyi bir marka olmak son tüketicinin memnun olmasından geçeceğini belirttim kendisi de olumlu karşıladı her şeye rağmen firmaya teşekkürlerimi sunuyorum ayrıca dip not olarak; Büşra Hanımda çok ilgiliydi kendisinede gıyabında teşekkürlerimi sunarım. Herkese hayırlı günler diliyorum."
3
Özgür sonucu yetersiz buldu

Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi De Geciktiriliyor!

profile
Özgür
Metatechtr
14 Ekim 2025 10:01
3.722

9 Eylül 2025 tarihinde, Bambu Lab P1S Combo 3D Printer (ams üniteli) için 15-25 Eylül tarihleri arasında teslim edileceği belirtilerek Metatechtr üzerinden ön sipariş verdim (Sipariş No: ts090949753). Teslimat adresim Diyarbakır Yenişehir. 25 Eylül sonrasında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştü...

2 Destek
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Metatechtr'den Sipariş Verdim, Hala Bekliyorum

profile
Yasin
Metatechtr
19 Aralık 2024 15:00
5.820
"Yüksel bey konuyla ilgili sonuna kadar ilgilendi. Nazik ve güzel açıklamaları için teşekkür ediyorum. Ürünüm dediği şekilde kargoya verildi. İlgisine teşekkür ediyorum tekrardan. Gönül rahatlığıyla alabilirsiniz."
2 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz