İndirim Sonrası Fiyatlar Değişmiyor, Müşteri Yanıltılıyor

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz ve durumu açıklama fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Fiyatlandırma politikamız konusunda şeffaflık adına belirtmeliyiz ki distribütör kanalımız için tüm fiyat belirlemeleri doğrudan Bambu Lab tarafından gerçekleştirilmektedir. Üçüncü parti şirketler gibi değişken fiyatlandırma politikamız yoktur. MetatechTR olarak global fiyatlandırma stratejilerine müdahale yetkimiz bulunmamakta ve mevcut distribütörlük sözleşmelerimiz gereği bu konuda Bambu Lab politikalarına bağlı kalmak zorundayız. Fiyatların bu şekilde kalacağı bize belirtilmemekte kampanya tam bittiği anda Bambu Lab tarafından yeni fiyatlandırmalar açıklanmaktadır. Kısacası öncesinde herhangi bir bilgimiz mevcut değildir. Vade farksız satış kampanyamız ise yaklaşık 6 aydır aynı koşullarda devam etmektedir. Bu kampanyada herhangi bir değişiklik yapılmamış olup mevcut koşullar şu an için korunmaya devam etmektedir. Fiyat dalgalanmaları konusunda yaşadığınız deneyimi anlıyoruz. Global pazar dinamikleri ve üretici politikaları nedeniyle bu tür durumların oluşabildiğini belirtmek isteriz. Bunun MetatechTR ile bir alakası yoktur ve kampanya sonrasında bazı ürünlerin fiyatları Bambu Lab tarafından aynı bırakılmış bazıları ise yükselmiştir. Kısacası aldığınız ürünün fiyatının değişmemesi sizin açınızdan bir memnuniyetsizlik oluşturmuş olabilir ama bizim açımızdan bu durum son kullanıcı için iyi bir şeydir. Ülkemizdeki satın alım gücünü bildiğimiz için bu gibi fiyat politikalarını görmek bizi üzmemekte aksine müşterilerimizin alabileceği seviyelerde bırakıldığı için mutlu etmektedir. Görüş ve önerileriniz bizim için değerlidir. Fakat bu durumdan oluşacak şikayeti taşımaya da memnuniyetle razı olduğumuzu belirtmek isteriz. Çünkü ülkemizdeki üniversite öğrencileri, genç insanlar fiyatlar yükselince teknolojiye erişmekte güçlük yaşamaktadırlar. Ailemizin bir parçası olduğunuz için teşekkür ederiz. MetatechTR Müşteri Hizmetleri