Meta Sebepsiz Askıya Alınan Hesabım İçin Cevapsız Mağduriyet

Instagram’da “s***” kullanıcı adlı hesabım, hiçbir açıklama ve gerekçe gösterilmeden askıya alındı. Hesabıma giriş yapamıyor ve herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı almıyorum. Defalarca yardım merkezi üzerinden başvuru yaptım, kimlik bilgilerimi de göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve hesabım hâlâ açılmadı. Kullanıcı olarak tamamen mağdur edildim.

Hesabımı yalnızca arkadaşlarımı eklemek amacıyla kullanıyordum, herhangi bir kural ihlali yapmadım. Buna rağmen hesaplarım sürekli ve sebepsiz yere askıya alınıyor. Instagram’ın iletişim numarası veya doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti yok; bu yüzden yaşadığım mağduriyete çözüm bulamıyorum.

Hesabımın acilen açılmasını ve neden askıya alındığının açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum. Bu keyfi uygulamalar devam ederse, tüm yasal haklarımı kullanacağımı açıkça belirtiyorum.