to read complaints and reviews, or file yours.Meta Reklam Hesabımın Transferi Sonrası İzinsiz Kart Çekimi Ve 5.100 TL İade Talebi
Meta bünyesindeki Facebook ve Instagram reklam hesabımla ilgili yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle yazıyorum. Reklam hesabım tarafımdan 6 Şubat tarihinde başka bir kişiye devredildi ve şu an aktif olarak reklam vermiyorum. Buna rağmen 9 Şubat tarihinden itibaren Garanti Bankası’na ait kartımdan, bilgim ve onayım dışında, düzenli olarak ödeme çekildiğini fark ettim.
Kart limitim dolup “limit yok” uyarısı verene kadar bu çekimler devam etmiş ve toplamda 5.100 TL tutarında harcama yapılmış görünüyor. Reklam hesabım kapalı ve kullanımım olmamasına rağmen böyle bir çekim yapılması hem güvenlik hem de mali açıdan beni mağdur etti. Bu işlemlerle ilgili olarak henüz ne Meta ne de Garanti Bankası tarafında resmi bir itiraz veya destek talebi açmadım; bu şikayetten sonra ilgili başvuruları yapacağım.
Meta’dan, reklam hesabım devredildikten sonra kartımdan çekilen toplam 5.100 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve Garanti Bankası’na ait kart bilgilerimin tüm Meta/Facebook/Instagram sistemlerinden tamamen silinerek bir daha izinsiz veya bilgim dışında herhangi bir tahsilat yapılmayacağının güvence altına alınmasını talep ediyorum.
