Mesut Grup Elektronik Mg Audio Al800bt Teyp Sorunu

Mg Audio al 800 bt teyp kullanıyorum. Cihazımda daha önce hiçbir sorun yoktu, son birkaç gündür sadece ses 59 seviyesindeyken seste patlama yapmaya başladı. Bugün aracıma bakım yapılırken akü sökülüp tekrar takıldı ve takviye kablosu ile takviye yapıldı. Bu işlemler sırasında ve sonrasında cihaz sorunsuz şekilde çalışıyordu.

Teybi kapattıktan yaklaşık 20–25 dakika sonra tekrar açtığımda cihaz açık konumda olmasına rağmen hoparlörlerden sadece ince bir sinyal sesi geliyor, bunun dışında ne müzik ne de radyo sesi alınmıyor. Yani cihaz açılıyor ama ses vermiyor. Olası bir bağlantı problemini elemek için teybin ve hoparlörlerin kablolarını da kontrol ettim, buna rağmen sorun devam ediyor.

Teyp, eski aracımın üzerinde gelmişti, bu yüzden kaç yıllık olduğunu ya da satın alma tarihini bilmiyorum. Aracım TOFAŞ Şahin ve Ankara Keçiören’de kullanıyorum. Şu ana kadar bu sorun için herhangi bir teknik servis ya da müşteri hizmeti ile görüşmedim.

Bu konuda bana teknik destek verilmesini, mümkünse yönlendirme veya servis desteği ile sorunun neden kaynaklandığının tespit edilmesini ve çözülmesini talep ediyorum.