Sipariş Edilen Mobilyalar Teslim Edilmedi, 180.000 TL İade Talebi

23 Kasım tarihinde Ümraniye’de bulunan Mesut Göktan Mobilya mağazasından koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Toplam 180.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlemle ilgili sözleşme üzerinde 000456 numaralı sipariş bilgisi yer almaktadır.

Ödemeyi yapmama rağmen ürünlerim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Daha sonra mağazaya ulaşmak istediğimde mağazanın kapandığını gördüm, firmanın tüm telefon hatlarının kapalı ve hatlarının iptal edilmiş olduğunu fark ettim. Herhangi bir yetkiliye ulaşamıyor, ne teslimat ne de iade konusunda bilgi alamıyorum.

Ödediğim 180.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya satın aldığım koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımının acilen, eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.