to read complaints and reviews, or file yours.Alternatif Güvenlik Sorusu Yanlışlığı Nedeniyle Hesap Blokajı Ve Açıklama Talebi
Messt (ags) hesabım, alternatif güvenlik sorusuna yanlış cevap verdiğim için yaklaşık 3 gündür blokeli durumda. Hesabımı tekrar kullanamıyorum ve bu süreçte mağdur ediliyorum.
Destek biriminin talebi doğrultusunda kimliğimle birlikte dilekçe yazarak fotoğrafımı çekip gönderdim, tüm istenen belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen her seferinde olumsuz yanıt alıyorum. Ancak bu olumsuzluğun gerekçesiyle ilgili de net, tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.
Kimlik bilgilerimle doğrulama sürecinin yeniden ve dikkatli şekilde değerlendirilmesini, hesabımdaki blokajın kaldırılmasını ya da en azından talebimin neden reddedildiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Bize e-posta destek adresimiz üzerinden e-posta atarak ulaşmanızı rica ederiz. Destek ekibimiz sürecinizi inceleyerek üzerinden sürecinizin çözümüne yönelik bilgilendirme ve destek sağlayacaktır. İyi günler dileriz, messt Destek Merkezi
Blokem kaldırıldı teşekkür ederim
İlgi ve alakalarımfan dolayı teşekkür ederim
