Satın Aldığım Messlog Uygulaması Hiç Çalışmıyor, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

13 Ağustos 2025 tarihinde Samsung S54 model telefonuma, Google Play üzerinden Messlog uygulamasını yaklaşık 700 TL ödeyerek satın aldım. Uygulama Doğaner Yazılım tarafından sağlanıyor. Ancak uygulamayı yükledikten sonra hiçbir şekilde kullanamadım. Uygulama açılmaya çalışırken sadece “şifre çözülüyor” yazısı ve ekranda rakamlar görünüyor, başka hiçbir işlem yapılamıyor. Şimdiye kadar uygulamayı hiç kullanamadım ve Messlog’un müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal da bulamadım.

Satın alma işleminin sipariş numarası: gpa. 3392-1836-7248-25019. Uygulamanın çalışmaması nedeniyle ücretimin iadesini talep ediyorum.