Hijyen İhlali Ve Yetersiz Telafiyle 3.200 TL'lik Hesap Şaşkınlığı

05.09.2026 tarihinde Ankara’daki Meşhur Gülçimen Aspava’ya gittik. Masamıza gelen ana yemek tabaklarımızın birinde kıl, salatamızın içinde ise böcek vardı. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri olarak bizi son derece rahatsız etti.

Yaşadığımız bu sorun üzerine durumu garsona ilettik, yalnızca özür dileyip bununla sınırlı kaldılar, başka bir çözüm veya telafi sunulmadı. Buna rağmen yaklaşık 3.200 TL tutarında hesabı ödedik.

Hem bu seviyede hijyen sorunu yaşayıp hem de bu kadar yüksek bir hesap ödemiş olmak bizi çok mağdur etti. Gerekli hijyen kontrollerinin yapılmasını, personelin bu konularda daha dikkatli olması için uyarılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.