Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebime Yanıt Verilmiyor, Güvenim Sarsıldı

profile
01 Kasım 2025 20:24
1.322

Mes. Prive firmasından Jasmine modeli elbiseyi 1.999,99 TL ödeyerek online olarak sipariş ettim (Sipariş No: 17774). Ürün Cuma günü sipariş edildi ve bugün elime ulaştı. Ancak, elbisenin bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Firmanın sitesinde iade veya değişim için Instagram üzerinden iletişime geçmemiz gerektiği belirtiliyor fakat defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Üründe ciddi bir dikim hatası yok fakat görseldeki kadar çok çok güzel görünmüyor. İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve yaşadığım ilgisizlik nedeniyle güvenim tamamen sarsıldı. İade süresi 5 günle sınırlı olduğu için mağdur edilmekten endişe ediyorum.

Firmadan beklentim, hiçbir şekilde yeni ürün ya da değişim değil; ücretimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesidir. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hatice
Hatice

Aynı şeyi şu anda ben yaşıyorum aldığım elbise 36 beden fakat bana gelene 42 46 iade işlemi de yapmıyorlar somadan sizin mağduriyetiniz giderildi mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Ve Defolu Elbise İadesinde İletişim Sorunu Yaşadım

profile
20 Ağustos 2025 19:37
1.393
Yanlış Renk Ve Defolu Elbise İadesinde İletişim Sorunu Yaşadım

İade Sürecinde Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Ağustos 2025 15:59
1.359
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kemerli Elbise İade Talebim Reddedildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
26 Eylül 2025 18:48
1.226
kemerli-elbise-iade-talebim-reddedildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-4.jpg
kemerli-elbise-iade-talebim-reddedildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg
kemerli-elbise-iade-talebim-reddedildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
kemerli-elbise-iade-talebim-reddedildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz