Online Siparişte Fazla Ücret Çekimi ve İade Sorunu

20 Temmuz tarihinde Meryem Ankara Butik’ten sipariş ettiğim elbise (sipariş no: 2739), kargo dahil 1584,94 TL olarak belirtilmesine rağmen hesabımdan 1646,27 TL çekildi. Ürün adresime ulaşmadı. Satıcı firma, kargo firmasının adresimi bulamayıp ürünü iade ettiğini belirtti. Ancak üzerinden iki hafta ...

21 Haziran 2025 tarihinde Meryem Ankara Butik’ten saten bluz siparişi verdim. Ancak kartımdan aynı üründen iki kez para çekildi ve toplamda 3.500 TL ödeme yaptım. Gelen ürün ise siparişteki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, polyester bir bluzdu. İade garantisi olmasına rağmen ne ürünün iadesi kabul...

31/07/2025 tarihinde Instagram’daki “meryem Ankara” sayfasından etiketsiz ve markasız bir elbise sipariş verdim. Siparişim 18 Ağustos’ta elime ulaştı ancak elbise küçük geldi, beden uymadı. Ürünü iade etmek istediğimi belirterek d*****@meryem-ankara.tr adresine iki kez mail gönderdim fakat hiçbir şe...

11 Ağustos tarihinde Meryem Ankara adlı butikten elbise ve pantolon siparişi verdim. Toplamda 5.577 TL tutarında olan siparişim PTT Kargo ile Trabzon/Ortahisar adresine gönderilecekti. Sipariş numaram Meryem3275’tir. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Firmaya hem e-posta yol...

28 Temmuz 2025 tarihinde Meryem Ankara üzerinden “Sevda- Sanatsal Boho elbise” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram #Meryem2812 ve toplamda 1.815,95 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hiçbir kargo hareketi oluşmadı ve ürünüm tarafıma ulaşmadı....