Siparişim Kayıp, Firmadan Hiçbir Geri Dönüş Alamıyorum
11 Ağustos tarihinde Meryem Ankara adlı butikten elbise ve pantolon siparişi verdim. Toplamda 5.577 TL tutarında olan siparişim PTT Kargo ile Trabzon/Ortahisar adresine gönderilecekti. Sipariş numaram Meryem3275’tir.
Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Firmaya hem e-posta yoluyla hem de sosyal medya üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Herhangi bir açıklama yapılmadı ve tarafıma bilgi verilmedi. Ayrıca bankama başvurarak ödemenin geri alınması için talepte bulundum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.




