Narlıdere Mağazası Kapalı, Telefon Cevapsız Ve Çalışanların İlgisiz Tutumu

Merve Tekstil Men İzmir Narlıdere şubesiyle ilgili yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum.

25.01.2026 saat 15.30’da, 26.01.2026 saat 18.40’ta, 27.01.2026 saat 18.45’te, 28.01.2026 saat 18.42’de ve 29.01.2026 saat 18.40’ta olmak üzere 4 gün üst üste mağazaya gitmemize rağmen mağazanın açık olduğunu hiçbir şekilde göremedik. Ayrıca mağazaya ait telefon ve WhatsApp numaralarına defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı.

Bu durumu firmanızın kadın şubesine bildirdiğimizde ise “herkes ulaşabiliyor” şeklinde bir yanıt aldık. Narlıdere şubesindeki çalışanların hem ilgisizliği hem de üslubu bizi son derece rahatsız etti. Kasada bulunan personelin yaklaşımı profesyonellikten uzaktı. Sorunumuza çözüm sunmak yerine “internetten sipariş verebilirsiniz” şeklinde yönlendirilmemiz de ayrıca hayal kırıklığı yarattı.

Bu tutum ve davranışlar firmanıza olan güvenimizi ciddi şekilde zedelemiştir. Mağaza çalışanlarının üslubu ve müşteri ilişkileri konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını, mağazanın çalışma saatleri ve ulaşılabilirliğiyle ilgili yaşanan bu aksaklığın incelenmesini rica ediyorum.

Yaşadığımız bu durumun dikkate alınmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.