İki Etek Siparişinde Biri Gelmedi, İade Ödemesi İki Hafta Gecikti

Merve Dağlı isimli internet sitesinden 2 Şubat 2026 tarihinde toplam 6.738 TL tutarında iki adet etek siparişi verdim. Eteklerden yalnızca biri teslim edildi, diğeri hiç gelmedi. Gelen eteği de iade etmek zorunda kaldım.

İade sürecinde WhatsApp üzerinden sürekli olarak para iademin bugün gerçekleştirileceği söylenmesine rağmen yaklaşık iki haftadır herhangi bir ödeme yapılmadı. Her yazdığımda benzer cevaplar veriliyor ancak somut bir sonuç alamıyorum. Sipariş numaram 177022071885’tir.

Ödemesini yaptığım ve sonrasında iadesini talep ettiğim ürünlerin bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.