to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart 2026 tarihinde saat 19.55 civarında Mall Of İstanbul Merumy şubesinden 2 adet kaş kalemi, 1 adet ayak maskesi ve 1 adet amino moisture maske satın aldım. Ürünlerin üzerinde fiyatlar net yazmadığı için toplamda 1.565 TL’yi kredi kartımdan ödedim. Ödeme sırasında kasadaki görevli, maske sisteminde 10 adet geçmiş olduğunu, bunun bir yanlışlık olduğunu ve ücret iadesi yapılacağını söyledi.
Bana yaklaşık 900 TL civarında bir ücret iadesi yapılacağı, talebin oluşturulduğu ve bundan sonrasının bankamla ilgili olduğu söylendi. Ancak fişimi çantama eklememişler; bu nedenle şu anda fişim elimde bulunmuyor. Daha sonra bankamı aradığımda, hesabımda ya da kartımda bu işleme dair herhangi bir bekleyen iade görünmediği bilgisi verildi.
Fazladan çekilen maske tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu iade sürecinin gerçekten başlatılıp başlatılmadığının kontrol edilerek, ücretimin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını istiyorum.
2 Şubat saat 01:12’de Merumy online alışveriş sitesinden kozmetik ürünler için toplam 20.552 TL tutarında kredi kartımla ödeme yaptım. Ödemeye ait provizyon kodu 298271’dir. İşlem sonrasında siparişime dair bir kayıt göremeyince WhatsApp, Instagram ve e‑posta dahil pek çok kanaldan kendilerine ulaşt...
16 Şubat 2026 tarihinde Merumy internet sitesinden üyelik oluşturarak toplam 3.355,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişime ait bilgiler mail olarak iletildi, sipariş numaram sıp177107098346184, dekont ID’m ise 3646566054’tür. Bu siparişte Nutrition Ampoule Pad (Besleyici Tonikli Ped 60 Adet...
4 Şubat’ta Merumy internet sitesinden AGE-R Booster Pro Pink cihazını 16.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra kullanımını araştırmak istedim ve yaptığım araştırmalar sonucunda rozalı, hassas ciltlerin bu ürünü kullanmasının tavsiye edilmediğini gördüm. Cildim hassas olduğu için ür...
3 Şubat 2026 tarihinde Merumy’nin kendi internet sitesi üzerinden toplam 2.771 TL tutarında, kredi kartımla tek çekim olarak ürün siparişi verdim. Ödeme tutarı aynı gün kartımdan çekildi ve işlemle ilgili olarak elimde hem sipariş/işlem kayıtları hem de banka ekstresinde gözüken ödeme kaydı mevcuttu...
Yorumlar