Merttuğ Otomotiv Yedek Parça Saygısızlığı

Merttuğ otomotiv'den aracım için triger kayışı seti aldım. Seti yeniledim ve değişim sonrası kayıştan ses gelmeye başladı. Kış mevsimi olduğu için soğuktan kaynaklanabileceğini düşündük. Ancak sorun devam etti. Ustamla görüştüm ve aracı kontrol ettirdim.
Sorunun triger setinden kaynaklandığını ve değişmesi gerektiğini söyledi.
Bunun üzerine merttuğ otomotiv ile iletişime geçtim ve parçanın değiştirileceğini belirttiler. Ancak yerine başka marka bir malzeme verdiklerinde bunu kabul etmeyeceğimi ifade ettim.
Bunun üzerine kayışın sökülüp getirilmesini talep ettiler. Bu durum karşısında tartışma yaşandı ve maalesef bayan çalışanların da bulunduğu bir ortamda argo kelimeler kullanıldı. Böyle bir esnaf ve davranışla daha önce karşılaşmadığımı belirtmek isterim.

Yaptığım araştırmalarda, birçok kişinin de bu firma hakkında saygısız davranışlarda bulunduklarını belirttiğini gördüm.