to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir üyesi olduğum Mersobahis sitesinde son 4 gün içinde toplamda yaklaşık 30.000 TL kaybım oldu ve buna rağmen sitede yatırım yapmaya devam etmeyi düşünüyordum. Birkaç saatliğine müsait olmadığım ve hesabımda da bakiye bulunmadığı bir anda, sadece kaybımı belirterek “şans bonusu” talebinde bulundum.
Canlı destek hattına durumu anlattığımda, bana sadece “şansınız yok demek ki” şeklinde cevap verildi, Bonus talebimle ilgili tek bir açıklama yapılmadı ve ardından canlı destekte bağlantımın sonlandığını düşündüğüm bir durum yaşadım. Ne gerekçe açıklandı ne de talebimle ilgili net bir bilgi aldım.
Uzun süredir bu kadar yüksek tutarlarda yatırım yapan bir kullanıcıya karşı bu tavrın son derece saygısız ve yakışıksız olduğunu düşünüyorum. Daha önce böyle bir üslup ve yaklaşım görmemiştim. Mersobahis tarafından, hem canlı destek çalışanının bu tutumuyla ilgili hem de şans bonusu talebimin neden dikkate alınmadığı konusunda açıklama yapılmasını ve gerekli görülüyorsa tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim; ancak platform üzerinden hesap bilgilerimden bana kolaylıkla ulaşılabileceğini biliyorum.
