Mersobahis'te Kayıp Bonusunun Keyfi Şekilde Verilmemesi Güvenimi Sarstı
Mersobahis adlı sitede yaşadığım kayıp bonusu sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sitede yaptığım yatırım sonrasında almam gereken discount (kayıp bonusu) tarafıma tanımlanmadı. Gerekçe olarak da kart ile yatırım yaptığım için Bonus verilemeyeceği söylendi. Ancak aynı koşullarda kartla yatırım yapan tanıdığım arkadaşlarımın bonuslarının sorunsuz şekilde yüklendiğini biliyorum. Bu durum, kullanıcılar arasında keyfi bir ayrım yapıldığını ve işlerine geldiği gibi muamele edildiğini düşündürüyor.
Özellikle yüksek miktarda yatırım yapan kullanıcıların kaybedilmemek adına farklı şekilde desteklendiğini, buna karşılık diğer kullanıcılara aynı hakkaniyetin gösterilmediğini gözlemliyorum. Bu sebeple sitenin güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duymaya başladım ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemesem de, sistem üzerinden gerekli incelemenin yapılabileceğine ve ilgili işlemlerimin görülebileceğine inanıyorum. Talebim, hak etmiş olduğum kayıp bonusumun en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde eklenmesi ve bu tür tutarsız uygulamaların son bulmasıdır.