to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir üyesi olduğum ve düzenli olarak yatırım yaptığım Mersobahis sitesinde, 4 gün içinde toplamda yaklaşık 30.000 TL kaybım oldu. Buna rağmen siteyi kullanmaya devam etmeyi düşünüyordum, ancak hesabımda bakiye kalmayınca, birkaç saat vakit geçirmek için canlı desteğe bağlanıp yaşadığım kaybı belirterek şans bonusu talep ettim.
Canlı destek birimi, talebime karşılık olarak yalnızca “şansınız yok demek ki” şeklinde bir ifade kullandı, ne bonus talebimle ilgili bir açıklama yaptı ne de başka bir yardımcı bilgi verdi ve ardından görüşmeden çıkarıldığımı düşündüğüm bir şekilde sohbet sonlandırıldı. Uzun süredir bu kadar yüksek meblağlarda yatırım yapan bir kullanıcıya karşı bu üslup ve yaklaşımın son derece saygısız ve yakışıksız olduğunu düşünüyorum.
Mersobahis’in özellikle sadık kullanıcılarına karşı bu tarz küçümseyici ifadeler yerine açıklayıcı, saygılı ve çözüm odaklı bir iletişim kurmasını, bu yaşanan durumla ilgili de tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
