to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Nur firmasından, o bilet üzerinden Aksaray–Adana seferi için 02.01.2026 tarihinde saat 09.30’da bilet alırken iki defa aynı problemi yaşıyorum. Bilet alırken koltuğumu seçiyorum; ancak yaklaşık iki dakika sonra sistem beni farklı bir koltuk numarasına atıyor.
Koltuk seçimi yapmama rağmen sistemin kendi kendine koltuğu değiştirmesi hem kafa karışıklığına hem de mağduriyete yol açıyor. Online bilet alırken koltuğun sabit kalmasını ve seçtiğim koltukla yolculuk yapmayı beklerken her seferinde değişmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Mersin Nur ve o biletten bu sistem hatasının acilen tespit edilip düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
12 Eylül 2025 Cuma günü Ankara-Tarsus seferinizde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. İlk başta 23.30 saatli bileti almıştım, ancak bana sadece mesaj atarak başka bir otobüse aktarıldığım bildirildi. Yolculuğun başında biletimde belirtilen otobüs ve saat değiştirildi, ardından Aksaray’daki ...
21.12.2025 tarihli, saat 18:30 Mersin–Bursa seferi için Köksallar firması üzerinden, Mersin Nur Turizm’e ait özellikle tekli koltuk olması için 2 adet bilet aldım. Koltuk numaralarım 22 ve 23 olarak verildi ve bu tercihi bilerek, ücretini ödeyerek yaptım. PNR numaram 26j01ct3X’tir. Ancak sefer önce...
22.12.2025 tarihli Mersin–İstanbul 23.30 seferi için, Mersin Nur Turizm’den Sn. M** C** A**adına, 2LV01QKQH PNR kodlu, 37 numaralı koltuğu satın aldım. Firma tarafından daha önce aranarak, 23.59’daki 37 numaralı koltuk rezervasyonumun 23.30 seferinde yine 37 numaralı koltuk olacak şekilde değiştiril...
29.08.2025 tarihinde saat 13.00’te Mersin Nur Turizm’in Adana Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na hareket eden otobüsünde, 20 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk tam anlamıyla bir kabusa dönüştü. Araç sürekli farklı yerlerde yolcu aldı, çok fazla aktarma yapıldı ve bu nedenle büyük bir zaman k...
02.09.2024 tarihinde saat 09.30 için Mersin Nur firmasından Obilet üzerinden Aksaray-Adana seferine bilet aldım. Ancak sefer, bir gün önce SMS ile “araç arızası” gerekçesiyle iptal edildi. Firmanın bana herhangi bir alternatif sefer veya çözüm sunmadığı gibi, ücret iadesi de yapılmadı. Müşteri hizme...
Yorumlar