Mersin Nur Seyahat’in Çarpma Sorumluluğunu İnkar Etmesi Ve Sözlerini Tutmaması

06.10.2026 tarihinde saat 15:20 – 15:30 arasında İstoç önü Mahmutbey yönünde, Onur Market ve Köfteci Yusuf önünde, İstoç Oto Center – Mahmutbey kavşağına yaklaşık 100 metre kala (Edirne istikameti) seyir halindeyken, Mersin Nur Seyahat’e ait 33 kf 222 plakalı otobüs kamyonumuza arkadan çarptı. Çarpma sonucu kamyonumuzda yaklaşık 5.000 TL civarında maddi hasar oluştu. Olay yerinde tutanak tutulmadı, şoför acelem var diyerek sadece plakayı alabileceğimizi, telefonla arayabileceğimizi söyleyip oradan ayrıldı.

Daha sonra firmayı telefonla aradığımızda, konuyu anlattığımızda, görüştüğümüz M**** Bey (ismi bu şekilde hatırlıyorum) hasarı yaptırmamızı, masrafı kendilerinin ödeyeceğini belirtti. Hatta otobüsün aynasının da kırık olduğunu, bu şekilde yolcu taşımaya devam etmemesi gerektiğini biz kendilerine ilettik. Bize şoförle ilgili zaten sıkıntı yaşadıklarını ve şoförü işten çıkaracaklarını bile söylediler. Bu görüşmelerden sonra yaklaşık 5.000 TL tutarındaki hasarımızı yaptırdık.

Sonrasında tekrar aradığımızda ise bu kez aracımıza bizim vurduğumuzu, hatanın bizde olduğunu iddia ettiler. Ne resmi bir tutanak tutuldu, ne de verilen sözler tutuldu. Otobüsün aynası kırılacak, büyük ihtimalle yüksek maliyetli bir hasar oluşacak, buna rağmen yolcu taşıyarak olay yerinden ayrılacak ve mağdur edilen taraf olarak biz hatalı gösterileceğiz; akıl ve mantık bunu kabul etmiyor. Daha sonra yetkili müdüre olarak Y**** Hanım’la görüştüm, 10 dakika içinde dönüş yapacağını söyledi ancak hiçbir geri dönüş olmadı. Telefon numaram alındı, tekrar arayacaklarını belirttiler fakat o günden bu yana kimse aramadı.

Bu süreçte hem maddi olarak mağdur edildim hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Mersin Nur Seyahat’in söz verdikleri gibi oluşan yaklaşık 5.000 TL’lik hasarımı karşılamasını, olayla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve müşteriyle dalga geçer gibi çelişkili ifadeler kullanılmamasını talep ediyorum.