to read complaints and reviews, or file yours.Merkür Net'te Fatura Fazlalığı Ve Hizmet Numarası Sorunu
Merkür Net ile fatura uyuşmazlığımız vardı, hep onların dediğinden fazla ödedim. İndirim dediler ama hiçbiri gerçekleşmedi. En son 2 gün önce mesaj geldi, Temmuz faturanız 440 TL olacak diye. Ben de başka firmaya geçmek istedim, lakin bana hizmet numarasını vermediler.
Gelişme
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bir tane aktif kaydınız var müşteri temsilcisi en kısa zamanda size dönüş yapacak diyor, iki gün sonra arıyorlar meşgul olduğum için duymadım, ben tekrar aradığımda müşteri hizmetlerinde muhatap bulamıyorum, ulaşamıyorum
İki gündür müşteri hizmetlerinden yahut başka bir yerden dönüş yapılmadı, geçiş yapmak istediğim operatöre hizmet numarasını bulamıyoruz demişler, en kısa zamanda Merkür net mağduriyetimi giderir inşallah, yoksa hukuki yollardan hakkımı arama yoluna gideceğim
