Merkezcicekciliktr.com 1300 TL Ödeme Sonrası Çiçek Gönderimi Ve İade Sorunu

08.05.2026 tarihinde Anneler Günü için Manisa Turgutlu’ya çiçek göndermek amacıyla Merkez Çiçekçi isimli firmanın web sitesine girdim. Site beni WhatsApp hattına yönlendirdi, ben de buradan iletişime geçip ödemenin nasıl yapılacağını sordum. IBAN ile ödeme istediler ve A**y*** isimli Tom Katılım hesabına 1.300 TL havale yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmedi ve ne çiçek gönderildi ne de param iade edildi. Ertesi gün tekrar firmanın internet sayfasına girdiğimde WhatsApp yönlendirme numarasının değişmiş olduğunu ve numaranın her gün değiştiğini fark ettim. Arkadaşımla yeni numara üzerinden yazıp yaptıklarının yanıltma olduğunu ve şikayet edeceğimi söyleyince, “ne olur yapmayın” tarzında cevap verdiler ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Elimde IBAN ödemesine ait dekont da bulunmaktadır. Hem ödediğim 1.300 TL’nin derhal tarafıma iadesini, hem de bu firma ve kullanılan hesaplar hakkında gerekli incelemenin ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.