1650 TL’lik Ödeme Geri Dönmedi Ve Sipariş Gönderilmedi

08.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Çiçek Dünyam” adıyla gördüğüm sayfa ile WhatsApp hattı 0530********93 üzerinden iletişime geçerek çiçek siparişi vermek istedim. Siparişim WhatsApp üzerinden alındı ve bana IBAN bilgisi gönderildi. 1.650 TL tutarındaki ödemeyi IBAN aracılığıyla gönderdim. Daha sonra beni arayarak ödemenin yanlışlıkla bireysel hesaba gönderildiğini, e-ticaret hesabına göndermem gerektiğini söylediler ve ödemenin iade edildiğini belirttiler.

İade işlemi sonrasında bana bu kez farklı bir IBAN bilgisi daha atıldı ve aynı tutar olan 1.650 TL’yi tekrar gönderdim. Bu ikinci ödemeden sonra “İşlemin durumu nedir, siparişim ne aşamada?” diye yazmama rağmen mesajlarım okunmadı; daha sonra da büyük ihtimalle engellendim çünkü mesajlarım tek tik olarak kalıyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum.

Hem siparişim gönderilmedi hem de toplamda 1.650 TL tutarındaki param karşı tarafta kaldı. Ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz bir şekilde iadesini talep ediyorum ve bu numara üzerinden yapılan bu işlemlerin ilgili merciler tarafından incelenmesini istiyorum.