Altus Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Ve Kaba Davranışla Karşılaştım

0 (850) 307 30 62 numaralı müşteri hizmetlerinde görev yapan B**** Hanım hakkında şikayetim var. Lütfen bu müşteri hizmetleri temsilcisi B**** Hanım'a, müşteriyle nasıl iletişim kurması gerektiği konusunda eğitim verin. İnsanların sözünü kesip, derdini dinlemeden telefonu yüzlerine kapatması hem fir...

Bugün saat 13:21'de internetten numarasına ulaştığım Şanlıurfa Altus servisini, 0850 302 44 46 numarasından aradım. Elektrikli süpürgem ile ilgili arızayı bildirmek istiyordum. İlk aradığımda, konuyu tam anlatacaktım; elektrikli süpürge dedim, lafımı ağzıma tıkayıp ters bir tavırla 'Biz sadece arıza...

0850 308 80 62 arızaservisimikaydet.com soğutmayan Altus klimam için internette teknik servis araştırırken bu numara karşıma çıktı. İletişime geçtim ve ve ertesi gün bir usta aradı klima için akşam 20:30 gibi geldiler. Çok fahiş bir fiyat+ KDV diyerek yüksek bir ödeme yapmama rağmen 5 gündür faturam...

Merkez teknik servis firması 08503073062 numarası ile X firmasının yetkili servisi oldukları iddia ederek garantili klima ürünlerimin söküme işlemini fahiş fiyatlarla yapmak istediler. X firması ile yaptığım görüşmede yetkili servis olmadıklarını öğrendim firmaya açık bir şekilde işlemi onlara yaptı...

Altus buzdolabım için teknik servis talebinde bulundum. Gelen görevli, “bakım yapılacak” diyerek önce 1500 TL istedi, daha sonra 1000 TL’ye indirdi. İşlemin 15 dakika süreceğini söyledi ancak sadece 1 dakikada yüzeysel bir işlem yapıldı. Ne teknik açıklama yapıldı, ne de işlem açık şekilde belgelenm...