Üç Saatlik Kayıt Beklemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

20 Ocak 2026 tarihinde saat 11.15’ten 13.30’a kadar Gebze’deki Merkez Prime Hastanesi’nde hasta kaydı yaptırmak için bankoda yaklaşık üç saat boyunca bekletildim. Uzun süre kimse ilgilenmediği için durumu hastane personeline ilettim; ben konuyu dile getirdikten sonra işlemim hemen yapıldı.

Bu kadar uzun süre, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletilmek hem zaman kaybına hem de kendimi değersiz ve saygı görmüyormuş gibi hissetmeme neden oldu. Ben bu süreçte hastalara daha saygılı davranılmasını, kayıt ve sıra yönetimi sisteminin iyileştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.