to read complaints and reviews, or file yours.Merkez Bankası Verileriyle Uyuşmayan İşlem Hesaplaması Nedeniyle Kaybım
Agesa Avivasa’da katılım ons yatırımı yapıyorum. Şirket, tarafımıza Merkez Bankası’nın değişim yüzdelerini dikkate aldığını söylerken, işlemlerde yatırım şirketlerinden alınan yüzde değişimlerinin esas alındığını fark ettim. Bu durum, taahhüt edilenle uygulama arasında çelişki oluşturuyor.
İlk mağduriyetimi 02.03.2026 tarihinde yaşadım, son olarak da 20 Mayıs’ta yine aynı problemle karşılaştım. Yaklaşık 210 birimlik işlem üzerinden 40 birim civarında kaybım oluştu. Henüz müşteri hizmetleri veya temsilciyle bu konuda bir görüşme yapmadım.
İşlemlerimin ve getirilerimin, açıklanan şekilde Merkez Bankası verilerindeki değişim yüzdelerine göre yeniden hesaplanmasını ve hesabımdaki tutarların buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Merkez Bankası’nın ons altın fiyatlarını hafta sonu da işlem görüyormuş gibi yansıtmasından şikayetçiyim. Ons altın hafta içi 4442 dolarken hafta sonu 4300 dolarmış gibi gösterilip bu rakam yeni haftaya başlangıç fiyatı olarak yansıtılıyor. Bu durum yatırım fonlarımızın gerçek piyasa koşullarını yansıtmıyor ve hafta içi zarara uğramamıza neden oluyor. Özellikle hafta sonu piyasalar kapalı olmasına rağmen ons altın fiyatının düşmüş gibi gösterilmesi ve bunun hafta içi fiyatlara temel alınması, yatırımcıyı mağdur eden bir uygulamadır. Her hafta sonu yaşanan bu durum, hafta içi fiyatlamaları olumsuz etkileyerek yatırımcıların getirisini düşürüyor. Merkez Bankası’ndan, hafta sonu piyasalar kapalıyken ons altın fiyatının bu şekilde işleme konu edilmesinin engellenmesini ve hafta sonu görülen bu rakamların hafta içi fiyatlamalarına temel alınmamasını talep ediyorum. Yatırımcıların zarar görmeyeceği, daha şeffaf ve adil bir fiyatlama yapılmasını istiyorum.
Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın kontrolünde olduğunu düşündüğüm ons altın piyasasında, özellikle gece ve sabaha kadar devam eden fiyat hareketlerinin ertesi güne yansıtılma şeklinden dolayı ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. Gece boyunca fiyatlar oynarken bu işlemlerin ertesi günkü değerlere nasıl taşındığı ve bunun yatırımcılara nasıl yansıtıldığı konusunda şeffaflık göremiyorum. Ons altın piyasasının TCMB’nin elinde olduğu dönemden bu yana, bu şekilde işleyen bir sistemin yatırımcıyı zarara uğratmaya açık olduğunu düşünüyorum. Yapılan işlemlerin ve fiyatlamanın mantıklı, anlaşılır ve adil olmadığını, bu nedenle de yatırımcı açısından büyük bir mağduriyet yarattığını belirtmek istiyorum. Bu işlemleri Agesa üzerinden takip ederken de söz konusu dalgalanmaların ve yansımaların sağlıklı işlemediğini gözlemliyorum. Böyle bir işleyişin kabul edilebilir olmadığını, bu tür uygulamaların yatırımcı güvenini tamamen zedelediğini ve bu şekilde işleyen işlemlerden vazgeçilmesi gerektiğini talep ediyorum. Piyasadaki fiyat hareketlerinin ve gece-sabah arası yansıma mekanizmasının açık ve detaylı biçimde açıklanmasını, yatırımcıyı koruyan daha adil ve şeffaf bir sistem oluşturulmasını bekliyorum.
