to read complaints and reviews, or file yours.30.000 TL Çekimim 3 Ayda Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
16.12.2025 tarihinde PayCO hesabımda kayıtlı olan VakıfBank hesabıma ait TR68**************************00 IBAN’ıma iki ayrı işlemle 5.000 TL ve 25.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL çekim talebi gerçekleştirdim. Tutar PayCO bakiyemden düştüğü halde, aradan 3 ay geçmesine rağmen VakıfBank hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve PayCO içinde de çekim dekontu görünmemektedir.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak 17.12.2025 tarihinde PayCO ile iletişime geçtiğimde, firma hakkında hukuki süreç başlatıldığı ve bu nedenle bilgi verilemeyeceği söylendi. O tarihten bu yana ne somut bir adım atıldı ne de tarafıma net bir açıklama yapıldı.
PayCO müşteri hizmetleri numarasını aradığımda sürekli “mesai dışındayız” anonsu alıyor ve ardından telefon kapanıyor, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Mail adreslerine gönderdiğim mailler ise iletilmiyor, geri dönüyor; bu nedenle yazılı olarak da muhatap bulamıyorum.
Toplam 30.000 TL’lik tutarım uzun süredir ortada yok, ne PayCO hesabıma iade edildi ne de VakıfBank hesabıma geçti. PayCO hesabımdan kayıtlı IBAN’ıma yaptığım toplam 30.000 TL tutarındaki çekim işleminin acilen VakıfBank hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası düzenlemeleri de gözetilerek açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
