to read complaints and reviews, or file yours.Merci Çikolatasının İçinde Kıl Bulunması Hijyen İhlali
Yıllardır Migros’tan sık sık aldığım ve güvendiğim Merci marka çikolatayı bu defa hediye olarak aldım. Ürünü alan kişi çikolatayı BİM’den aldığını söyledi. Paketi bugün açtığımda, üstelik misafirlerime ikram ederken çikolatanın içinden kıl çıktığını gördüm ve kimse yiyemedi. Böyle bir markadan çıkan ürünün içinden kıl çıkması hijyen açısından tam bir hayal kırıklığı ve benim için güven sarsıcı bir durum oldu.
Bu kadar dikkatsizliğin kabul edilemeyeceğini düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için firmanın gerekli incelemeyi yaparak uygun bir telafide bulunmasını istiyorum.
Merci Çikolata'dan hediye aldığım çikolatanın paketini açtığımda içinde kıl buldum, bu durum hem hijyen açısından hayal kırıklığı yarattı hem de misafirlerimin çikolata yemesini engelledi. Şikayetimde ürünün parti numarasını ve mağaza bilgisini verdim, zarar‑hasar tazmini talep ettim ancak henüz bir gelişme olmadı ve firma ile iletişim kurmadım.
