Mercedes Yetkili Serviste 5 Aydır Parça Bekletilmesi Mağduriyet Yarattı

18.04.2025 tarihinde Bostancı Mengerler Mercedes yetkili servisine s400 model, üst segment bir aracım için aks mili siparişi verdim ve kapora ödedim. Aradan tam 5 ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi. Defalarca servise başvurmama rağmen sürekli Almanya’dan parça gelmediği şeklinde geçiştirildim. Bu kadar yüksek segment ve fiyatlı bir araç için 5 ay boyunca parça beklemek kabul edilemez bir durum.

Mercedes gibi bir markadan çok daha profesyonel ve hızlı bir çözüm beklerken, yaşadığım mağduriyetin hiçbir şekilde dikkate alınmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Parçamın derhal temin edilmesini ve bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.