to read complaints and reviews, or file yours. 
33.000 km deki 2019 Model C200d aracımın tavan kumaşının köşelerden sarktığını fark edip yetkili servise götürdüm, servis konu ile ilgili Mercedes Benz'e dosya açıldığını gelen yanıtın iletileceğini söyleyerek yardımcı oldu. Servis tavanında herhangi bir işlem, detay temizlik, tadilat vs yapılmamış aracın tavan değişim ücretinin 35000 TL olduğunu ve Mercedes'in bu kusurun %60 ını 20.000 TL karşılayacağını geriye kalan bakiye 15.000 TL nin bana yansıtılacağını söyledi.
Severek aldığım 4 yıldır 33.000km çok az kullandığım aracımı tavanını değiştirdikten sonra satmak için hiçbir kusurum olmayan bu üretim hatasının bedeline katlanmak zorunda kaldım ve onay verdim. Sonrasında öğrendiğim bilgiye göre bu zaten tüm Mercedes araçların sıcaklardan sonra yaşadığı genel hatası imiş hatta bunun için oto döşemeciler kumaş getirtmiş ve Mercedes mi? Hemen söküp benzeri kumaşla kaplayalım zira orijinalinden daha dayanıklı ve kaliteli olur diyorlar.
Tavan kumaşı el değen üzerine oturulan veya kullanılan bir parça değil, koltuk değil, direksiyon değil sarf malzemesi değil, araçta panoramik cam tavan var ve kumaş parçalar cam tavanın kenarında kalan köşeler, kapladıkları alan dahi çok küçük. Böyle aşikar bir üretim kusurun olduğunu ben yaşayınca öğrenebiliyorsam Mercedes Benz'in daha önce aldığı sayısız şikayet sebebi ile bilmeme imkanı yok diye düşünüyorum. Bu bedelin %40 ını bana ödetmek aklımdaki Mercedes marka kalite algısını zedeliyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sıfır olarak aldığım 2021 model Mercedes C200d AMG paket aracım bulunmaktadır. Aracım cam tavan ve sunroof'ludur. Geçen hafta Antalya Hastalya yetkili serviste periyodik bakım ve sunroof bakımını yaptırdıktan birkaç gün sonra tavanın ön kısmında (yani sunroofun önündeki küçük kısım) bazı beyaz lekel...
Normalde böyle sitelere yorum yapmam, yapmayı da sevmem. Ancak işim dolayısıyla araba benim için çok önemli bir gereç. Yılda 30.000-40.000 km yol yapan birisiyim, dayanıklı ve sağlam bir arabaya binmek için Mercedes tercih ettim. Ancak durum çok değişik bir hal aldı ve bu marka aracı almak isteyen b...
Mercedes aracım için geçen sene otomol Bodrum Mercedes servisini aradım ve yırtık olan cam çatı güneşliği değişimi için 6900 TL küsura n** adlı kardeşimizle anlaştık. Arabamı götürdüm ve teslim ettim. Yarın alabileceğimi söylediler. Ertesi gün arayıp güneşliğin eski makarayla uyumsuz olduğunu makara...
2016 yılında C200 d Mercedes otomobil aldım. Ben bu yaşıma geldim bu kadar kötü üretilen bir otomobil görmedim. Öncelikle motorunun Renault motoru olduğunu satın aldıktan sonra tesadüfen serviste öğrendim. Araçla çok fazla kilometre yapmamama karşın sürekli arıza çıkartmaya başladı, nox sensörü arız...
2020 Mercedes c 200D estate Bir hafta önce yazmış olduğum şikayetimin devamıdır. Oluşturmuş olduğum şikayet sonra Mercedes'ten gelen cevapları müşteri hizmetlerinden gelen cevapları aşağıda özetliyorum. - Türkiye içinden geçici orijinal olmayan cam temin etmeye çalışmaları. - Almanya'DAN 05-1****23...
Yorumlar