to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes-Benz Actros Kayseri Sevisinden Şikayetçiyim
Aracım Mercedes-Benz Actros 2023 modeldir. Aracım 50 bin kilometredeyken aküleri bittiği için Kayseri Bayraktarlar-Merkay servisine götürdüm.
Aküleri şarja bağladılar, tekrar yola çıktım ancak yine aynı sorunu yaşadım. Servistekiler aracı stop ettikten sonra buzdolabını kapatmamı önerdiler. Eğer bu şekilde bir kullanım gerekiyorsa, buzdolabının varlığını sorgulamak gerekiyor. Aracım 5 gün şarjda kaldı ve sonunda tartışarak akülerden birinin değişimini sağladım ancak sorun çözülmedi.
En sonunda kendi paramla akü satın alıp aracıma taktım. Serviste yeterli ilgiyi göremedim ve muamele konusunda mağdur oldum. Aracımın taksitleri var ve çalışmadığı süre içinde ödeme yapmakta zorlanıyorum. Mercedes ve Kayseri Bayraktarlar hakkında olumlu bir görüş bildiremiyorum. Telefon numaram 0535600***8.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Mercedes-Benz Türk Müşteri Hizmetleri İletişim Hattı
