Mercan Medikal Medikal Mağazasında İade Sorunları

Annemler İzmir Mercan Medikalden ürün satın alıyorlar aynı gün içerisinde iade edilmesine rağmen karta iade gerçekleştirmiyorlar. Hijyen açısından iade alamıyoruz deyip gönderiyorlar. Bulmuşlar bir kılıf satıcı açısından. Madem iade alamıyorsunuz o zaman 750 TL lik başka ürün alırsınız deyip geçiştiriyorlar. Ürün kullanılmış olsa geri almazsınız zaten en başından. Ben konuşmaya gittiğimde ise Mercan medikalin sahibi beyefendi aşağılayıcı üslupla beni karşılıyor. Para mı istiyorsunuz ne istiyorsunuz buyurun diyerek bağırarak muhatabım başka biri gelsin diye söyleniyor. Hadi kardeşim hadi işim var diyerek beni dükkanından kovuyor karşısında bir bayan olmasına rağmen. Ben senelerce finans sektöründe çalışmış biri olarak satıcı ürünü iade almak zorundadır parayı ise geri vermek zorundadır. Eğer kart ise aynı gün içinde pos cihazından farklı gün ise dilekçe yazarak 1-10 gün içerisinde geri iade edilir. Alıcı olarak şikayetimi dile getirirken aşağılayıcı üslup ile karşılaşıyorum. Artık para önemli değil karşılaştığımız muamele