Randevu Saatlerine Uymayan Poliklinik Hastaları Mağdur Ediyor

Konya Numune Hastanesi Cildiye Polikliniği’nden her zaman sabah 8:30’a randevu alıyorum. Ancak ne zaman gitsem, randevu saatimde asla muayeneye alınmıyorum. Doktorlar kendi inisiyatifleriyle muayene saati başlatıyor; kimi zaman 8:30, kimi zaman ise 8:40 civarında odalarına geçip hastaları almaya başlıyorlar. Hatta doktorların bu süreçte odalarında oturup sohbet ettiklerini ve hastaları beklettiklerini de sıkça gözlemliyorum.

Bu durum benim gibi işini, gününü buna göre ayarlayan hastalar için ciddi bir mağduriyete dönüşüyor. Ortalama 30 dakika beklemek zorunda kalıyorum ve bu sorun yalnızca bugün yaşanmadı, her randevumda aynı şekilde tekrarlandı. Hastanenin randevu sistemine ve hasta memnuniyetine önem vermesini, polikliniğin düzenli ve zamanında hasta kabulü yapmasını talep ediyorum.