to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde saat 11:00–16:30 arasında mepa Otomotiv Yenibosna şubesine aracımı bakıma bıraktım. Bakım işlemi öncesinde aracımın iç ve dış yıkamasının yapılacağı özellikle belirtildi, ancak bakım bittikten sonra bu vaat yerine getirilmedi ve araç yıkanmadan tarafıma teslim edildi.
Yaklaşık 12.000 TL tutarında bir ödeme yaptım. Bu kadar yüksek bir ücret ödememe rağmen, önceden söylenen basit bir hizmetin bile yerine getirilmemiş olması hem hizmet kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu yaşanan durumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve ilgili personel ile süreçler hakkında gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
07.04.2026 tarihinde Yenibosna Peugeot Mepa yetkili servisine, 2026 model sıfır Peugeot 3008 aracımla randevu alarak gittim. Aracı servise götürme sebebim, araçtan gelen seslerin kontrol edilmesini ve sorunun tespit edilip giderilmesini sağlamaktı. Randevum olmasına rağmen servise gittiğimde aracım...
6 Ekim Pazartesi günü Peugeot 3008 model aracımı Yenibosna Merkez, Çınar CD. No:16/c, 34197 Bahçelievler/İstanbul adresindeki Mepa Otomotiv’e bakım ve arka balata değişimi için bıraktım. Bakım işlemi ücretliydi ve toplamda 23 bin tl ödeme yaptım. Aracımı 7 Ekim sabahı almaya gittiğimde ödememi yapma...
12.11.2025 tarihinde Citroen c3 Aircross aracımızı, rutin bakım ve kontroller için Mepa Otomotiv Yenibosna servisine bıraktık. Bir önceki bakımda da özellikle start‑stop sisteminin çalışmadığını belirtmeme rağmen, “Siz bakmıyorsunuz” denilerek sorun önemsenmedi ve buna rağmen üzerine bir bakım daha ...
14.02.2026 tarihinde saat 08.45’te İstanbul’daki Avek Otomotiv Volkswagen servisine aracımı 15.000 km bakımı için götürdüm. Oldukça yüksek olduğunu düşündüğüm yaklaşık 12.700 TL bakım ücreti ödememe rağmen aracımı yıkamadan teslim etmek istediler. Durumu fark edip servis danışmanına ilettim ve yetk...
Mepa Otomotiv Yenibosna'dan bir araç satın almak istedik. Kredi süreci boyunca aramalar ve mesajlarla, kredi onayı beklenmeden sürekli olarak süreç gecikti. Aracı iptal ettiğimizi belirttik. Başka bir alıcı varmış gibi bir sorun yaşadık. Sonuçta kaporamı göndermişim, beni beklemek zorundasınız. BYD ...
Yorumlar