to read complaints and reviews, or file yours.Mentos Şekerden Kıl Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Dün İstanbul’da satın aldığım Mentos Draje şekerin içinden kıl çıktı. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve hijyen açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün paketi şu an yanımda olmadığı için son kullanma tarihi veya üretim kodunu paylaşamıyorum.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Mentos müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Hatta CEO’ya da yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için bana hediye ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Perfetti Van Melle Müşteri Hizmetleri
Şikayetim için hala net bir yanıt alamadım ilgili departman neden benimle iletişime geçmiyor neden bu kadar ilgisiz davranılıyor mentosun bağlı olduğu şirket kurumsal bir şirket değil mi
