to read complaints and reviews, or file yours.Mentos İçinde Sadece Hava Var, Özür Paketi İstiyoruz
Gelişme
Yaklaşık bir ay önce Azerbaycan Bakü’deki Neptun mağazasından küçük boy Mentos Pure aldık. Ürünü 2,5 manata satın aldık ancak paketi açtığımızda içinden sadece hava çıktı, ürün tamamen boştu.
Durumu fark eder etmez ertesi gün Mentos’un sayfası üzerinden şikayetimizi ilettik ve o günden beri yaklaşık bir aydır herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne açıklama ne de özür mahiyetinde bir dönüş alamamış olmak bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını, tarafımıza en azından bir özür ve telafi amacıyla bir özür paketi gönderilmesini talep ediyoruz.
Biz bir tane mentos pure fresh almıştık ama paketin içinde hava var sadece lütfen bununla ilgilenin biz paketi hiç açmamıştık içinde sadece hava var bir tane özür paketi istiyoruz.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. Konu ile ilgili müşteri temsilcimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Perfetti Van Melle Müşteri Hizmetleri
Değerli Tüketicimiz, Sizinle iletişim kurabilmek için telefon numaranızı aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Perfetti Van Melle Müşteri Hizmetleri
Beni kimse aramadı şikayetime de bakılmadı
