to read complaints and reviews, or file yours.Mentos Çilekli Portakallı Draje Dağılımındaki Dengesizlik
Kooperatif Market Sinop Gelincik şubesinden bugün Mentos’un çilekli portakallı chewy dragees ürününden satın aldım. Bu ürünün daha önceki alımlarımda portakal-Çilek-portakal-Çilek şeklinde dengeli bir şekilde paketlendiğini görmüştüm. Ancak bu sefer aldığım paketin içinden neredeyse tamamen portakallı draje çıktı ve sadece bir tane çilekli vardı. Ürünün son tüketim tarihi 10/2027’dir.
Ürünü daha önce de birkaç kez almış ve benzer şekilde portakallıların ağırlıkta olduğunu fark etmiştim. Bu dengesizliğin üretim süreciyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu durum tüketici olarak beklentimi karşılamıyor.
Yaşadığım bu durumun dikkate alınmasını, üretim süreçlerinin gözden geçirilmesini ve mümkünse tarafıma bir hediye paketi ya da bir tanıtım paketi gönderilerek bu memnuniyetsizliğimin telafi edilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. Konu ile ilgili müşteri temsilcimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Perfetti Van Melle Müşteri Hizmetleri
