to read complaints and reviews, or file yours.Mentos Draje Nane Paketi Bozulmuş Parçalarla Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor
Uzun zamandır severek tükettiğimiz ve güvenerek satın aldığımız Mentos ürünlerinizle ilgili yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Yakın zamanda dört yaşındaki oğlum için İzmir’de Forum Bornova Migros’tan 18.05 tarihinde aldığım Mentos draje nane paketini açtığımızda, ürünün içerisinde bozulmuş ve görüntüsü anormal olan parçalar fark ettik. Oğlum bu ürünü çok seviyor ve tam yemek üzereyken durumu fark etmiş olmamız gerçekten büyük bir şanstı.
Bir tüketici ve ebeveyn olarak, özellikle çocuklarım için satın aldığım ürünlerde markanıza güven duyuyordum. Bu nedenle ürünün bu şekilde çıkması beni ciddi anlamda endişelendirdi ve hayal kırıklığına uğrattı. Eğer fark edilmeden tüketilmiş olsaydı ne olabileceğini düşünmek bile istemiyorum. Söz konusu ürünün parti numarası trf2611014, son tüketim tarihi ise 04.2028 olarak görünmektedir.
Konu hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve bu durumun sebebiyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamak için üretim süreçlerinizde gerekli kontrollerin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. Konu ile ilgili müşteri temsilcimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Perfetti Van Melle Müşteri Hizmetleri
