Menteşe Som Zeytinyağı Son Derece Kırıcı Ve Saygısız Bir Üsluba Dönüştü

31.03.2026 tarihinde saat 12:00 civarında, kanser tedavisi gören babam için Milas Ticaret ve Sanayi Odası’na kayıtlı, mentesesomzeytinyagi.com üzerinden ulaştığımız, ş***’na ait zeytinyağı işletmesini 0533 542 ** ** 47 numaralı telefonundan aradım. İstanbul’da ikamet ediyoruz, ailemle birlikte hoparlörden dinleyerek hepimiz bu görüşmelere şahit olduk. Yaklaşık 1.700 TL tutarında, içmelik olarak da kullanılabilen soğuk sıkım zeytinyağı almak istediğimizi belirttik.

Önce kapıda ödeme olmadığını söylediler, ardından IBAN talep ettiğimizde bu kez kargonun tesliminde kapıda ödeme olacağını ilettiler. Biz de sorun etmeyip, yağın ücretini aynı gün yatırabileceğimizi, kargo ücretini ise kapıda ödeyebileceğimizi, sadece kargo firması bilgisini ve takip kodunu öğrenmek istediğimizi söyledik. İlk kez il dışından alışveriş yapacağımızı, güzel paketleme yapılmasını rica ettiğimizi, sorularımızın da kısa ve yerinde olduğunu belirttik.

Buna rağmen ş** Bey’in telefon konuşması son derece kırıcı ve saygısız bir üsluba dönüştü. Kargo firması ve paketleme hakkında bilgi almak isterken, “Bir yandan baban, bir yandan sen yazıyorsun, işlerim var sonra arayın” şeklinde son derece sert ve müşteri nezaketine uymayan cümleler kurdu. Kendi ürünleriyle ilgili doğru düzgün bilgi vermediği gibi, tavrı ve üslubu nedeniyle neye uğradığımızı şaşırdık ve alışverişten tamamen vazgeçmek zorunda kaldık. Vegan bir aile olarak, hem sağlık durumumuz hem de ilk kez yaptığımız bu il dışı alışverişte daha özenli ve saygılı bir yaklaşım beklerdik.

Biz bu yaşanan saygısız konuşma ve kırıcı üslup nedeniyle kendilerinden özür bekliyoruz. İlk arayan potansiyel müşterisini bu şekilde kaybetmiş oldular. Sadece ürün ve kargo hakkında bilgi almak bizim en doğal hakkımızdı, uzun uzun, gereksiz sorularla kimseyi oyalamadık. Ailemin yanında yapılan bu konuşma biçimini kınıyoruz ve bu tutumun bir daha başka müşterilere yaşatılmamasını istiyoruz.