Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Onayım Olmadan Otomatik Yenilenen Abonelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Android telefonum üzerinden Mental Up uygulamasına bir yıllık abonelik satın almıştım. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan aboneliğim ikinci yıl için otomatik olarak yenilenmiş ve 10 Aralık 2026 tarihinde hesabımdan 824,81 TL tutarında ücret çekilmiştir.

Otomatik yenileme konusunda açık ve net bir onay vermediğim bu işlemden dolayı mağdur oldum. Bu sebeple, iznim dışında gerçekleşen bu yenileme için alınan 824,81 TL tutarındaki ödemenin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

16 Aralık 2025 15:01 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Sorununuzu çok hızlı bir biçimde çözüme kavuşturmak adına, size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası ve üyelik bilgilerinizi ekleyerek "34521436 numaralı destek talebine istinaden yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Merhaba, sorununuz çözüme kavuştu mu?

Merhaba, sorununuz çözüme kavuştu mu?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve İade Sorunu

Mentalup uygulamasına ait Android üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan 07.12.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve ...

1

Mentalup Çift Çekim Ve Ücret Farklılığı

Mentalup uygulamasından 24.01.2024 tarihinde 399.99 TL karşılığında yıllık abonelik satın aldım. Ancak, faturama iki ker...

Mentalup Çift Çekim Ve Ücret Farklılığı
Mentalup Çift Çekim Ve Ücret Farklılığı
Mentalup Çift Çekim Ve Ücret Farklılığı

İzinsiz Yenilenen Abonelik Ve İade Sorunu

Merhaba daha önce Mentalup uygulamasında aboneliğim vardı fakat 14.02.2025 tarihinde benim bilgim dışında sistem otomati...

İzinsiz Yenilenen Abonelik Ve İade Sorunu
İzinsiz Yenilenen Abonelik Ve İade Sorunu

Onayım Dışında Yenilenen Abonelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı

27.11.2025 günü saat 17:00 civarında Google Play üzerinde yer alan Mental Up uygulamasının abonelik iptalini gerçekleşti...