to read complaints and reviews, or file yours. 
Mental Up uygulamasına App Store üzerinden yaklaşık 900 TL civarında ücret ödeyerek 1 yıllık peşin abonelik satın aldım. Uygulamaya h********@gmail.com e‑posta adresimle üye oldum. Ancak 21 Şubat 2025 tarihinden beri uygulama hiç açılmıyor, sadece mor bir ekran geliyor ve ilerlemiyor. Bu nedenle aldığım hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Uygulamanın içinde ya da dışında ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri kanalı da bulunmadığı için sorunu kimseye iletemedim ve herhangi bir destek alamadım. Ücretini peşin ödediğim bir uygulamadan bu şekilde hizmet alamamak hem mağduriyet hem de güven kaybı yaratıyor.
Hizmet alamadığım bu dönem için, ödediğim yaklaşık 900 TL tutarındaki 1 yıllık abonelik ücretinin kullanmadığım ayların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
7 Ekim 2025 tarihinde Mental Up uygulamasından yıllık üyelik satın aldım. s************@hotmail.com adresiyle üyelik oluşturduktan sonra, uygulamaya hiçbir platformdan (iOS, Android, web sitesi) giriş yapamadım ve sürekli olarak "0010" hata kodunu aldım. Üyelik ücretim olan 999 TL kartımdan çekildi,...
Mental Up uygulamasını iPhone üzerinden App Store aracılığıyla denemek için kullanıyordum. Deneme süresi bittikten sonra hiçbir şekilde açık iznim alınmadan, onay vermediğim halde hesabımdan 999,99 TL çekilerek abonelik başlatıldığını fark ettim. İşlem 23.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında gerçe...
Mentalup 399,99 TL ödeyerek. Abonelik başlattım. Aboneliği başlatırken Mail adresimi. Yanlışlıkla boş bıraktığım için Mail olarak aktivasyon ücreti gelmedi ve aboneliğim başlatılmadı. Bununla ilgili i***@mentalup.net müşteri hizmetleri mail adresine sorunu çözmesi için mail attım. Ancak herhangi bir...
Yorumlar