to read complaints and reviews, or file yours. 
Mercedes-Benz ile anlaşması olan e-şarj firmasının kurmuş olduğu Mercedes marka Mercedes wallbox cihazımın 22.06.2023 Tarihinde çalışmadığını fark ettik ve durumu e-şarja bildirdik e-şarj ekipleri geldi tutanak tuttu ve cihazı Mercedes-Benz Mengerler Bursa - Nilüfer Şubesi ne götürmemiz gerektiğini söyledi. Cihazı oraya götürdüğümüzde bizle alakalı bir durum değil cihazı alamayız dediler ve dışarıya çıktık. 10 dakika sonra Mercedes yedek parça bölümünden arama geldi ve konu ile alakalı yetkili garanti bölümüne mesaj yazdılar ve cevap bekledik. Bugün cevap geldi ( 26.05.2023 ) sorun Mercedes wallbox ile alakalı olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. E şarj ile görüşmem gerektiğini söylediler. E şarj Mercedes'e Mercedes e şarj arasında mağduriyetimiz var ve aracı kullanamıyoruz. Raporda yüksek gerilimden cihazın bozulduğu yazıyor. Cihazı kurarken uygun olup olmadığını söylemiyorlar. Cihaz bu mevkii için uygun değilse e-şarj kurulumu neden yaptı? Bu durum ile alakalı hukuki süreci firma avukatımız en kısa sürede başlatacaktır.
Robust Parts Otomotiv Sanayi Ve Limited Şirketi.
Mercedes EQB elektrikli aracımız var. Bir süre önce aracın ön kaputunun sağ tarafından bir takım sesler gelmeye başladı. Aracı Gaziemir Mengerler Mercedes yetkili servise götürdüğümde, ön tarafta bulunan hareketli havalandırma ızgarası (havalandırma kelebeği)nin arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği...
2023 Temmuz ayında Opal Otomotiv'den bir Kia Niro EV aldım. Satış öncesinde, faturayı önceden kesip ödemeyi alabilirlerse, E-şarj wallbox hediyesinden yararlanabileceğim belirtildi. Temmuz sonunda aracın ödemesini yaparak bu avantajdan faydalandım. Ekim sonunda kurulum için E-şarj ile iletişime geçt...
15 Kasım 2023 tarihinde doğan trend firmasından satın alınan wallbox marka elektrikli araç şarj cihazı defalarca arızalanmıştır. Servis tarafından her seferinde müdahale edilmesine rağmen sorunsuz şekilde cihaz çalışmamış ve hizmet alımı sağlayamamış durumdayız. Son teknik servis talebimize satış yö...
2022 model Mercedes aracımı bakım için götürdüğümde bakım yapıldı ve teknisyen aracın bir modülünün arızalandığını ve garanti kapsamında değiştirileceğini iletti. Bu arızalı parça yüzünden aracıma yeni yazılım yapılamadı. Mengerler'i aradığımda parça siparişi geçildiği bilgisi verildi ve 3 aydır hal...
05.08.2024 tarihinde Mercedes-Benz GLB200 model aracımla ufak bir kaza yaşayıp aracı Mengerler Bursa Nilüfer servisine götürdüm. Aracın akıbetini sorduğumda tamponun Türkiye stoklarında gözükmediğini ve Almanya'dan sipariş geçildiğini belirttiler. Olayın üzerinden 1 ay geçmesine rağmen tampon hala g...
Yorumlar